Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ‍

Samuel Junas – Vertrieb & Salesberatung - Sales Pro

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§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die durch Samuel Junas (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) erbracht werden. Mit der Beauftragung akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

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§2 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der telefonischen Neukundenakquise und Vertriebsunterstützung mit dem Ziel, für den Kunden vorqualifizierte Geschäftsanbahnungen zu generieren und den Umsatz nachhaltig zu steigern.

(2) Gegenstand der Leistungen ist insbesondere die Durchführung der telefonischen Ansprache von potenziellen Kunden innerhalb der gemeinsam definierten Zielgruppe sowie die Vereinbarung von vorqualifizierten Terminen mit relevanten Entscheidern zum Zwecke des Vertriebs der Leistungen des Kunden. 

(3) Ein Termin gilt als vorqualifiziert, wenn es sich bei dem Ansprechpartner um eine zur definierten Zielgruppe gehörende Person handelt, die entweder entscheidungsbefugt ist oder maßgeblichen Einfluss auf die Kaufentscheidung hat, ein grundsätzliches Interesse an den Leistungen des Auftraggebers bekundet, ein relevanter Bedarf erkennbar ist und die wirtschaftlichen Voraussetzungen für eine potenzielle Zusammenarbeit grundsätzlich gegeben sind.

(4) Ergänzend kann der Anbieter beratende Leistungen zur Entwicklung und Optimierung von Strategien zur Neukundengewinnung, insbesondere im Bereich der telefonischen Akquise, erbringen.

(5) Die Leistungserbringung erfolgt in der Regel remote. Es handelt sich – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – nicht um Schulungen, Trainings oder zertifizierte Weiterbildungsmaßnahmen.

(6) Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, insbesondere in Form von Vertragsabschlüssen oder Umsätzen, ist nicht geschuldet, sofern keine ausdrücklich schriftlich vereinbarte Erfolgsgarantie besteht.

(7) Die zur Verfügung gestellten Daten haben insbesondere den gemeinsam definierten Zielkriterien zu entsprechen, einschließlich der vereinbarten Zielgruppe, Branche, Unternehmensgröße sowie der relevanten Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens (insbesondere Entscheidungsträger oder Personen mit maßgeblichem Einfluss auf die Kaufentscheidung).

Darüber hinaus stellt der Kunde sicher, dass die Leadlisten, soweit möglich, vollständige und verwertbare Kontaktdaten enthalten, insbesondere Name des Unternehmens, Name des Ansprechpartners, Position/Funktion, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie eine Website oder sonstige öffentlich zugängliche Unternehmensinformationen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Qualität, Vollständigkeit oder Verwertbarkeit der vom Kunden bereitgestellten Daten.

(8) Der Anbieter erbringt die Leistungen nach eigenem Ermessen unter Berücksichtigung bewährter vertrieblicher Methoden. Ein konkretes Anrufvolumen oder eine bestimmte Anzahl an Kontaktversuchen ist nicht geschuldet.

(9) Im Falle der Nichterfüllung der vereinbarten Terminmenge wird der Anbieter die fehlenden Termine innerhalb eines angemessenen Zeitraums nacherbringen.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Rückerstattungen, sind ausgeschlossen.

(10) Die Leistungserbringung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang sowie nach Bereitstellung aller zur Durchführung erforderlichen Informationen durch den Kunden.

(11) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils geschlossenen Hauptvertrag. Darüber hinausgehende Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

§3 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt durch schriftliche Vereinbarung, elektronische Zustimmung (z. B. E-Mail) oder Unterzeichnung zustande.

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§4 Zahlungsbedingungen

(1) Die vereinbarte Vergütung ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

(2) Der Anbieter behält sich vor, bei Zahlungsverzug Leistungen zurückzuhalten oder die Zusammenarbeit vorzeitig zu beenden.

(3) Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Leistungen zu erbringen, solange der Kunde die fällige Vergütung nicht vollständig beglichen hat.

(4) Die Zahlung erfolgt entweder per Überweisung nach Rechnungsstellung, per Stripe-Zahlung oder per SEPA-Lastschrift.

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§5 Garantiebedingungen

(1) Termingarantie:

Samuel Junas garantiert dem Kunden im Rahmen der Zusammenarbeit die gemeinsam durch den Vertrag vereinbarte Terminmenge.

(2) Die Garantie gilt nur, wenn folgende Voraussetzungen durch den Kunden erfüllt werden:

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- Der Kunde meldet innerhalb 3 Werktagen zurück ob ein Termin stattgefunden hat oder nicht

- Der Kunde erscheint pünktlich und regelmäßig zu den vereinbarten 1:1 Meetings (mehr als zwei unentschuldigte Abwesenheiten führen zum Ausschluss der Garantie)

- Der Kunde nimmt den bereitgestellten Support in Anspruch

- Der Kunde kommuniziert aktiv, ehrlich und zeitnah mit dem Anbieter

(3) Bei Nichterfüllung dieser Mitwirkungspflichten entfällt die Garantie ersatzlos.

(4) Cashback-Garantie:

Der Auftragnehmer gewährt dem Auftraggeber eine 100 % Cashback-Garantie auf die gezahlte Vergütung, sofern die vertraglich vereinbarte Leistung nicht erbracht wird.

(5) Ausschluss der Cashback-Garantie

Bei Verstoß gegen eine oder mehrere der in §5 Absatz (2) genannten Mitwirkungspflichten entfällt die Cashback-Garantie vollständig und ersatzlos.

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§6 Verzug / Rücktritt

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch den Anbieter beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag vollständig eingegangen ist und die für die Dienstleistungen notwendigen Informationen und Mitwirkungen des Kunden vollständig vorliegen bzw. erbracht sind.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich der Anbieter vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrags nicht auszuführen.

(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen in Verzug, ist die gesamte restliche Vergütung bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig. Der Anbieter ist zudem berechtigt, die Leistungen einzustellen und den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

(4) Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden während der Vertragslaufzeit sind ausgeschlossen.

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§7 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Mitarbeit.

Dies umfasst insbesondere:

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- Pünktliches Erscheinen zu Online-Terminen

• Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu den gelegten Terminen in einer von uns bereitgestellter Tabelle (Google Sheet)

Hierzu zählen insbesondere der Terminstatus (insbesondere erschienen, nicht erschienen, verschoben), der Abschlussstatus (insbesondere offen, Follow-up, Angebot erstellt, gewonnen, verloren) sowie – im Falle eines Vertragsabschlusses – der tatsächlich erzielte Umsatz.

Die Eintragungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen nach Durchführung des jeweiligen Termins vorzunehmen.

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(2) Unterlässt der Kunde die erforderliche Mitwirkung, kann der Anbieter nicht für ausbleibende Ergebnisse haftbar gemacht werden.

§8 Nutzungsrechte an bereitgestellten Materialien

(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellten Materialien (z. B. Vorlagen, Checklisten).

(2) Die Nutzung ist ausschließlich für eigene Zwecke im Rahmen des gebuchten Programms gestattet. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

(3) Das Nutzungsrecht entsteht erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung.

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§9 Datenschutz

(1) Der Anbieter verpflichtet sich, personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.

(2) Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Übermittlung personenbezogener Daten an den Anbieter und stellt sicher, dass alle erforderlichen Einwilligungen vorliegen.

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§10 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Die Laufzeit des Vertrages richtet sich nach der Vereinbarung im Hauptvertrag. Ist dort keine Mindestlaufzeit genannt, gilt folgendes: Die Zusammenarbeit verlängert sich nach Abschluss der Pilotphase automatisch in eine dreimonatige Folgelaufzeit, sofern der Auftraggeber nicht bis Ende der Pilotphase schriftlich widerspricht. Die Pilotphase besteht aus der einmaligen Lieferung der im Vertrag vereinbarten Terminanzahl. 

2. Die Pilotphase endet mit vollständiger Erbringung der im Vertrag definierten Terminanzahl. 

3. Verträge mit automatischer Verlängerung verlängern sich jeweils um 3 Monate, wenn sie nicht spätestens einen Monat vor Ablauf schriftlich gekündigt werden.

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§11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Für mittelbare Schäden und Folgeschäden wird die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Die Haftung für Erfolge ist ausgeschlossen, sofern nicht explizit im Rahmen der Garantie geregelt.

(4) Der Anbieter haftet nicht für rechtliche Konsequenzen, insbesondere Abmahnungen, Bußgelder oder sonstige Schäden und Kosten, die dem Kunden im Rahmen der Umsetzung von Maßnahmen wie z. B. Kaltakquise oder ähnlichen Vertriebsaktivitäten entstehen. Der Kunde trägt für die rechtliche Zulässigkeit seiner Maßnahmen die alleinige Verantwortung und stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei.

(5) Der Anbieter handelt im Rahmen der Leistungserbringung ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Kunden. Die rechtliche Zulässigkeit der Kontaktaufnahme obliegt dem Kunden.

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§12 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen vertraulich zu behandeln. Dies gilt auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

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§13 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Passau, sofern der Kunde Kaufmann ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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‍Kontaktangaben:

Founder: Samuel Junas

Alte Poststraße 16

94036 Passau

E-Mail: info@sales-pro.expert

Stand: 01.01.2026